تحليل العملاء هو عملية جمع وتحليل البيانات حول سلوكيات وتفضيلات واحتياجات العملاء بهدف تحسين تجربتهم وتقديم قيمة مضافة. يعتبر هذا التحليل أساسيًا في التسويق الاستراتيجي، حيث يساعد في تحديد الفرص لتطوير منتجات وخدمات تلبي احتياجات العملاء بشكل أفضل، مما يعزز…
أهلاً وسهلاً بكم في محاضرتنا اليوم، حيث سنستكشف معًا عن أحد أهم أسرار النجاح في التسويق والتخطيط الاستراتيجي ، ألا وهو: تحليل الصناعة. إذا كنتم تتطلعون إلى فهم كيف يمكن للشركات أن تحقق التفوق والتميز في بيئتها التنافسية، فإن هذه…
في قاعة محاضرات تنبض بشغف المعرفة، اجتمع خمسة من طلاب السنة الأولى ماستر إدارة الأعمال، لإجراء نقاش بدا بسيطًا في البداية: ما هي قيمة العميل؟ لكن مع كل سؤال وجواب، تحوّل الحديث إلى رحلة عميقة بين الأفكار والنظريات، ممزوجة بتجارب واقعية وحكم…
تحليل المنافسة هو جوهر التسويق الاستراتيجي، فهو يمكّن المؤسسات من فهم بيئتها التنافسية وتحديد نقاط قوة وضعف منافسيها. يتيح هذا التحليل اتخاذ قرارات مستنيرة وتطوير استراتيجيات تسويقية فعالة لتحقيق ميزة تنافسية مستدامة في الأسواق الديناميكية. في ظل تعقيد الأسواق وكثرة…
ماذا يحدث عندما يجتمع 6 طلاب جامعيين حول طاولة واحدة لمناقشة مشكلة تؤرق الكثيرين؟ إنها مشكلة عزوف طلاب الجامعات عن الجدية في دراستهم وحضور المحاضرات. بين اختلاف وجهات النظر، وتبادل الأفكار الصريحة، تنكشف حقائق لم يتحدث عنها أحد من قبل.…
تخيّل هذا المشهد: طالب دكتوراه يجلس لساعات طويلة أمام شاشة الحاسوب، يحدّق في صفحة بيضاء تنتظر كلماتٍ لم تأتِ بعد. أكوام من الكتب مبعثرة حوله، ملاحظات غير مكتملة، وأفكار تتشابك في ذهنه كخيوط عنكبوت. ورغم كل ذلك، هناك صوت خافت…
ما الذي يجعل شركة ما تتفوق على أخرى في السباق الذي لا هوادة فيه في عالم الأعمال؟ هل هو المنتجات المتفوقة، أو التكنولوجيا المتطورة، أو ربما القيادة الرؤيوية؟ في حين تلعب هذه العناصر دورها، فإنها تدور جميعها حول قوة مركزية…
تحقيق التوازن بين الاستقلالية والتعاون يمثل تحديًا كبيرًا للباحثين، خاصة في مجالات العلوم الاقتصادية والإدارية، حيث يتطلب البحث العلمي الجمع بين العمل الفردي والدعم الجماعي لتحقيق نتائج متميزة. ومع ذلك، يواجه العديد من الطلاب صعوبة في إدارة هذا التوازن، مما…
في البحث الأكاديمي، يبرز اختيار المنهجية البحثية كخطوة حاسمة تُحدد مسار الدراسة بأكملها، وتؤثر بشكل مباشر على جودة النتائج ومصداقيتها . فالمنهجية ليست مجرد مجموعة من الأدوات أو التقنيات التي يستخدمها الباحث، بل هي إطار عمل فلسفي ومنهجي شامل، يُشكل…
تحديد المتغيرات والبناءات في البحث العلمي هو خطوة أساسية لضمان جودة وموثوقية النتائج. يواجه العديد من الباحثين تحديات عند اختيار المتغيرات المناسبة التي تعكس المشكلة البحثية بدقة، خاصة إذا كانت هذه المتغيرات غير مألوفة أو معقدة. يعتبر الاختيار الصحيح للمتغيرات…
