امتحان مقياس إدارة استراتيجية: 7 أسئلة تُؤشر على مدى فهمك له

جامعة الشهيد حمه لخضر بالوادي – كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير

قسم علوم التسيير — السنة الثالثة ليسانس – تخصص موارد بشرية

بعد قراءة متأنية للاسئلة ادناه وقلب الورقة كذلك. اجب مسترشدا بالتوجيهات وحدود المساحة المحددة.

أسئلة امتحان مقياس إدارة استراتيجية

حدد الخيار الاستراتيجي الذي تتبناه كل منظمة فيما يأتي:
(……………….) شركة ناشئة تُوقف جميع مشاريع التطوير وتكتفي بالحفاظ على حصتها السوقية الحالية لمدة عامين بسبب عدم اليقين الاقتصادي.
(………………) مؤسسة صناعية تُقلّص عدد موظفيها بنسبة 20% وتُغلق مصنعين غير مربحين لتحسين هيكل تكاليفها.
(……………….) شركة تكنولوجيا تُطلق منتجًا جديدًا في سوق ناشئ ، بينما تحافظ في الوقت نفسه على خط إنتاجها الرئيسي دون تغيير ، وتُعيد هيكلة وحدة خاسرة عبر بيع أصولها
(………………..) مؤسسة تعليمية تستثمر بكثافة في التوسع الجغرافي عبر فتح فروع جديدة في ثلاث دول خلال سنة واحدة.

2. أيٌّ من العبارات التالية يُعبّر بدقة عن “جوهر الاستراتيجية” وفق الفهم المعاصر في الإدارة الاستراتيجية؟

أ) وضع خطة مفصلة طويلة الأجل تغطي جميع أنشطة المنظمة وتضمن نجاحها في ظل بيئة مستقرة.

ب) اتخاذ قرارات يومية سريعة للتعامل مع التحديات التشغيلية وتحسين الكفاءة الداخلية.

ج) خلق تميّز تنافسي مستدام من خلال اختيار مجموعة فريدة ومتسقة من الأنشطة التي تختلف عما يقوم به المنافسون.

د) توزيع الموارد المالية والبشرية بالتساوي على جميع الوحدات التنظيمية لضمان العدالة والتناغم الداخلي.

3. اشرح مفهوم “المنظمة كنظام مفتوح“.

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..

4. كيف تؤثر البيئة غير المؤكدة على القرارات الاستراتيجية؟

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..

5. ما الفرق بين “الأنشطة الأساسية” و”الأنشطة الداعمة” في تحليل سلسلة القيمة؟؟

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

……………………………………اقلب الصفحة .. هناك أسئلة أخرى تنتظرك وترحب بك…

6. ما المقصود بـ”القدرة المميزة”، وما شروطها الثلاثة؟ (4ن)

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

7. دراسة حالة (6ن)

“شركة زهرة” للنسيج، عريقة ومستقرة محليًّا، قررت إطلاق خط أزياء عصرية بعد ملاحظة إقبال الشباب على ماركات أجنبية. فشلت المحاولة: تصميماتها متأخرة، وورشتها لا تُنتج بسرعة، وموظفوها غير مدرّبين على الذوق الحديث. الإدارة لم تُقيّم قدراتها قبل القرار، ولا عدّلت عملياتها، بينما السوق يتغيّر بوتيرة سريعة والمنافسون يستثمرون في الاتجاهات الجديدة.

المطلوب:

أ. أذكر 3 عوائق لتنفيذ الاستراتيجية لدى شركة زهرة. (اذكر عنوان العائق ودليله المباشر في الحالة)

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

ب. ما هي نقاط القوة لدى شركة زهرة؟. اذكر 3 نقاط مع دلائلها من نص دراسة الحالة.
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

أتمنى لكم دوام التوفيق والنجاح

لحظة فرج اثناء امتحان مقياس إدارة استراتيجية

الإجابة النموذجية لأسئلة امتحان مقياس إدارة استراتيجية

الاجابة عن السؤال 1: حدد الخيار الاستراتيجي الذي تتبناه كل منظمة:

(استقرار) شركة ناشئة تُوقف جميع مشاريع التطوير وتكتفي بالحفاظ على حصتها السوقية الحالية لمدة عامين بسبب عدم اليقين الاقتصادي.
(تقليص) مؤسسة صناعية تُقلّص عدد موظفيها بنسبة 20% وتُغلق مصنعين غير مربحين لتحسين هيكل تكاليفها.
(مختلطة) شركة تكنولوجيا تُطلق منتجًا جديدًا في سوق ناشئ، بينما تحافظ في الوقت نفسه على خط إنتاجها الرئيسي دون تغيير، وتُعيد هيكلة وحدة خاسرة عبر بيع أصولها.
(نمو) مؤسسة تعليمية تستثمر بكثافة في التوسع الجغرافي عبر فتح فروع جديدة في ثلاث دول خلال سنة واحدة.

الاجابة عن السؤال 2: أيٌّ من العبارات التالية يُعبّر بدقة عن “جوهر الاستراتيجية”؟

✅ الإجابة الصحيحة: ج)
خلق تميّز تنافسي مستدام من خلال اختيار مجموعة فريدة ومتسقة من الأنشطة التي تختلف عما يقوم به المنافسون.

الاجابة عن السؤال 3: اشرح مفهوم “المنظمة كنظام مفتوح”.

المنظمة كنظام مفتوح هي تلك التي لا تعمل بمعزل عن محيطها، بل تتفاعل باستمرار مع بيئتها من خلال تبادل الموارد والمعلومات. فهي تستقبل مدخلات (مثل المواد الخام، الموظفين، رأس المال) من البيئة، وتحوّلها عبر عملياتها الداخلية إلى مخرجات (منتجات أو خدمات)، ثم تتلقى تغذية راجعة من العملاء والسوق لتعديل أدائها. هذا التفاعل الديناميكي ضروري للبقاء والتكيف في بيئة متغيرة.

الاجابة عن السؤال 4: كيف تؤثر البيئة غير المؤكدة على القرارات الاستراتيجية؟

البيئة غير المؤكدة — المتميزة بعدم القدرة على التنبؤ بالتغيرات الاقتصادية، التكنولوجية أو التنافسية — تزيد من مخاطر اتخاذ قرارات استراتيجية خاطئة. فهي تُصعّب التخطيط طويل الأجل، وتستدعي مرونة أكبر، واستخدام أدوات مثل تحليل PESTEL، SWOT، وتخطيط السيناريوهات لتقليل الغموض وتحسين جودة القرار.

الاجابة عن السؤال 5: ما الفرق بين “الأنشطة الأساسية” و”الأنشطة الداعمة” في تحليل سلسلة القيمة؟

الأنشطة الأساسية هي تلك التي تخلق قيمة مباشرة للعميل، مثل: الخدمات اللوجستية الواردة، العمليات، الخدمات اللوجستية الصادرة، التسويق والمبيعات، وخدمة العملاء. أما الأنشطة الداعمة (مثل المشتريات، البحث والتطوير، إدارة الموارد البشرية، ونظم المعلومات)، فهي لا تخلق قيمة مباشرة، لكنها تمكّن الأنشطة الأساسية من العمل بكفاءة وفعالية.

الاجابة عن السؤال 6: ما المقصود بـ”القدرة المميزة”، وما شروطها الثلاثة؟

القدرة المميزة هي قدرة تنظيمية فريدة تمنح المنظمة ميزة تنافسية مستدامة. وتشترط أن تتوفر فيها ثلاثة شروط:

تقديم قيمة متفوقة للعملاء (مثل جودة أعلى أو خدمة أسرع).
صعوبة تقليدها من قبل المنافسين (بسبب التعقيد أو الوقت الطويل المطلوب لبنائها).
إمكانية تطبيقها في أسواق أو منتجات متعددة (أي أنها قابلة للتعميم والاستفادة منها في سياقات مختلفة).

الاجابة عن السؤال 7: دراسة حالة: “شركة زهرة”

أ. عوائق تنفيذ الاستراتيجية (مع العنوان والدليل):
غياب التحليل الداخلي قبل اتخاذ القرار
→ الدليل: “الإدارة لم تُقيّم قدراتها قبل القرار.”
ضعف البنية التشغيلية وعدم ملاءمتها للسوق الجديد
→ الدليل: “ورشتها لا تُنتج بسرعة، وتصميماتها متأخرة.”
نقص الكفاءات البشرية المناسبة
→ الدليل: “موظفوها غير مدرّبين على الذوق الحديث.”
ب. نقاط القوة لدى شركة زهرة (مع الدليل):
السمعة والاستقرار في السوق المحلي
→ الدليل: “عريقة ومستقرة محليًّا.”
امتلاك بنية إنتاجية خاصة
→ الدليل: وجود “ورشتها” يدل على امتلاك مورد مادي داخلي.
القدرة على رصد الفرص في البيئة الخارجية
→ الدليل: “بعد ملاحظة إقبال الشباب على ماركات أجنبية.”